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企业采购一般都去哪些平台?

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企业采购一般都去哪些平台?

文章来源:知乎 作者:陌上尘

看具体采购品类。一般来说,企业去平台采购的品类一般有两大类,MRO品类和行政办公品类。MRO类工业品采购,金额小,品种多,单品数量少,通用性强,专业性低,无需买卖双方进行深入且较长时间的沟通和交流,去那种一站式的第三方采购平台采购即可。但对于行政办公类中的IT软硬件等专业性较强的品类和服务来讲,还是去品牌的官方商城购买更为可靠和高效。

为什么这么说呢?

拿办公类中的IT硬件比如服务器,工作站,电脑等的采购来说,这类产品的专业性强,差异化大,技术性较为复杂,要考虑个性化的适配,需要买卖双方进行比较深入且较长时间的交流讨论和信息交换才能实现。但买方作为使用者,大部分不够专业或者说不够精通,需要依赖卖方的知识经验来进行方案的制定乃至选品。而卖方的销售人员则要根据客户的实际用途和现实使用情况以及现有设备参数有针对性的提供解决方案,并且帮助客户选出高度适配的产品,才能让客户满意。

这就对卖方销售人员提出了极高的要求:

一要可信赖,最好是有背书的,在使用过程中出了问题能找得到人;

二要沟通便捷,专业性强,技术背景强,对产品精通;

三服务要优质高效有耐心,能够进行一对一专属服务。因为这种品类的购买差异化大,并且需要较长时间的沟通和交流,对销售人员的耐心是极大的考验。很明显,第三方采购平台的销售人员无法满足如上三点。而一些大品牌自己选拔和培养的技术类销售人员或者客服顾问则当仁不让,完美符合要求。他们才是最优选择。

如上这些,都是经验之谈。而经验,则来源于真实经历。

去年,由于业务扩展,公司为新组建的销售工程师队伍租赁了新的办公场所。在为新办公室购置服务器,移动工作站和电脑等办公设备的时候,经过再三比较,最终选择全部使用Dell。原因很简单,一是Dell的品质有口皆碑,这个不用多说。其次是与Dell的沟通非常便捷高效,可以通过添加销售顾问企微沟通。重要的是,平台的销售顾问都是Dell自己选拔和培养的,可信赖,专业性强,对自己的领域无比精通,且态度和蔼,非常有耐心。在我们打交道的前前后后大半年的时间里,他们不厌其烦得帮我们制定修改了一版又一版更加符合实际情况的解决方案,并且始终站在我们使用者的角度基于我们的实际需要替我们选品,在我们采购预算的范围内力求帮我们找到性价比最高的配置和组合,极为用心。更让我觉得难能可贵的是,在方案的设计上,他们还充分考虑到了随着企业的发展将来增加人手以及出现搬迁的可能性。

戴尔官网提供了一站式IT采购+服务平台,凭借自身“管家式服务”、“一站式采购”、“定制一台起”及“业务稳定器”的四大核心优势,累计服务智能制造、互联网、医疗、设计、金融等百万余家中国小企业,成为值得信赖的技术合作伙伴,用高标准的戴尔服务助推中小企业转型,实现企业高质量发展。

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